Cura 5.2.1 non si installa + non riesco a fare account

[Marco_]

Salve,

Il primo problema è che Cura 5.2.1 non si installa. L'errore che mi da è:

impossibile avviare il programma perchè api-ms-win-pacth-I1-1-0.dII non è presente nel computer. Per risolvere il problema, provare a reinstallare il programma.

Provato a scaricare e reinstallare il programma più volte ma non cambia nulla.

 

Il secondo problema che non so se sia connesso è che con Cura 4.9.1 che abitualmente uso oggi non si apriva più. L'ho reinstallato e tutto OK.

Solo che quando prova a fare  l'account da ACCEDI mi da errore:

Error: Forbidden

Your client does not have permission to get URL /authorize from this server.

Se qualcuno mi può dare qualche dritte grazie mille in anticipo

[S0A77]

Ciao,

da quello che leggo sembra che l'installazione di Cura 5.2.1 abbia sporcato il registro di Windows, alle volte succede quanto si tengono installate due versioni dello stesso programma.

Per vedere se è questo prova a creare un nuovo utente su Windows, accedi a quell'utenza e prova ad installare Cura 5.2.1

 

[Marco_]

Grazie della risposta

 

Provato ad aprire Cura 5.2.1 con un nuovo utente ma mi da lo stesso errore, anzi ora mi da anche.

Error loading Python DLL ?C:/Program Files/Ultimaker Cura 5.2.1/python310.dll'.

LoadLibrary: Ipossibile trovare il modulo specificato

Non so se influisce ma uso Window 7

 

Per l'account di Cura 4.9.1 ora va (senza fare nulla se non spegnare tutto ed riavviare)