Problema con autoleveling Anycubic kossel linear Plus

[Marcello17]

Ciao a tutti, ho un problema con l'auto leveling della mia Kossel Linear Plus.

Due giorni fa la stampante, non so per quale motivo, ha iniziato durante una stampa a perdere la calibrazione. Allora ho stoppato la stampa e dopo che si è raffreddata la stampante ho iniziato la procedura di auto calibrazione. E' andato tutto a buon fine, ma quando sono andato a stampare l'estrusore ha battuto sul piatto, allora ho regolato lo Z più in alto, ho riprovato a stampare ma l'estrusore batteva ancora sul piatto, allora ho rialzato la Z e ho riprovato a stampare ma è successa la stessa cosa di prima, l'estrusore batteva ancora, allora ho rialzato la Z e quando sono andato a riprovare la stampa, l'estrusore stamava a circa 5cm dal piatto, allora ho provato ad abbassare Z ma non succedeva niente, continuava a stampare in aria. A questo punto sono andato nel sito della Anycubic e ho scaricato il firmware dell'autoleveling, ho rifatto il procedimento ma non è cambiato assolutamente niente, o l'estrusore batte sul piatto o si mette a stampare in aria.

come posso fare per risolvere il problema??

Grazie