Non escluderei che il file sia corrotto, quindi prova a disegnare un semplice cubetto 20x20, poi sullo slicer che utilizzi imposta i giusti parametri per il materiale che utilizzi e vai in stampa.
Ma è sufficiente anche solo stampare un primo layer per capire.
La bobina di materiale è nuova? Che materiale è?
Se sei troppo basso è facile che l'ugello strusci e si porti via quanto stampato, se sei troppo alto non aderisce, idem se le temperature non vengono rispettate
Sviti le due viti che hai di fianco alla mano, reinfili la cinghia sulla puleggia e la tensioni.
Prova a muovere il piatto a mano libera, se non ci sono impuntamenti sei apposto.
