Alfredo Spinapolice

Buonasera, ho appena finito di montare la mia nuova Artillery Genius Pro, non ho ancora fatto nessuna stampa e mi rendo conto che lo schermo touch ha dei problemi. C'è uno strano sfarfallio sul display, soprattutto quando qualche componente si muove, non so se è solo una coincidenza. Inoltre si preme da solo attivando funzioni indesiderate. Il problema di verifica soprattutto nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, il quale ha anche una pessima reattività. Premetto che la stampante è arrivata anche con il piatto graffiato, quindi presumo che abbia preso una botta anche se l'imballo era perfetto. È dunque un problema di hardware o software secondo voi? Cosa mi consigliate di fare? La rimando indietro? Allego video del problema https://drive.google.com/folderview?id=19JE0_MXWydVWF7crtwQpq1cla21Ha5pM Grazie