Buongiorno, non so se sia il posto giusto in cui scrivere.
Nella scuola in cui insegno hanno una stampante(PESSIMA!) DOBOT MOOZ 2+ Cinesata. Nel lanciare una stampa lunga ovviamente si è formato il solito "malloppone" sull'ugello. Non essendoci assistenza dalla casa madre e men che meno video on line, e i tecnici a scuola non ne capiscono molto, avrei bisogno del vostro aiuto.
Qualcuno ha esperienza con questa stampante o può darmi qualche dritta su cosa fare per liberare l'ugello? Anche perchè smontarla non l'ho mai fatto... Anche il piano in PEI, acquistato a parte, è diventato bianco e non capisco se è rovinato.
Grazie per qualunque tipo di aiuto