Ciao, ho la stessa stampante e ho avuto lo stesso problema. L'ho risolto levigando completamente il piano stampa su una levigatrice a nastro, con carta abrasiva grana 150.
Nel mio caso il piano era leggermente concavo, tutte le stampe al centro del piano non uscivano, quelle messe in prossimità dei bordi a malapena di attaccavano.
Dopo aver levigato il piano, lo livelli abbassandolo finchè non incastri il foglio di carta, poi lo alzi di 0.1mm e resetti la home.