Quando si acquista una nuova stampante sarebbe necessario che il venditore o il costruttore avvisino di controllare tutto prima di cominciare a stampare.
Tutto ciò per dire che tu non hai fatto nulla di sbagliato, era il venditore/costruttore che avrebbe dovuto dirti di stringere ancora il nozzle prima della prima stampa, perché è quello che è successo, probabilmente durante il trasporto qualche vite si è allentata, ma tu, giustamente alla prima stampante e non sapendolo, non hai controllato.
Tutta esperienza per la prossima volta.