Longer lk4 pro spenta improvvisamente

[Michee]

Buonasera, ho appena avuto un problema con la mia nuovissima stampante Longer Ik4 pro. Avevo avviato una stampa di una durata complessiva di 6 ore. Nel frattempo sono dovuto andare in un posto e al ritorno, ho trovato la stampante bloccata quasi al termine del lavoro, senza però averlo terminato, ma sempre in accensione. Sul display c'era la scritta "This job is not done" con la successiva domanda "Do you want to recovery this printing?" alla quale rispondere obbligatoriamente "Yes" o "Not". A logica, ho cliccato di "si" pensando che la stampante ripartisse. In realtà ha iniziato a "fischiare" in modo acuto e dopo qualche secondo si è spenta. Ho provato a riaccenderla più volte, ma niente, sembra "morta". Qualcuno sa come aiutarmi e sa il motivo di tutto ciò? Ci sono soluzioni? Come posso fare per riaccenderla? Spero in una gentile risposta! Grazie!

P.s. Noto solo questa cosa strana nel lugello, come potete vedere nelle foto

IMG_3801.HEIC IMG_3802.HEIC

[Nogard]

Purtroppo non ti so aiutare pur avendo la LK4 Pro anch'io. In caso di mancate risposte ti vorrei dare un consiglio: contattata il supporto della Longer. Li ho contattati due volte e sono stati sempre gentilissimi e velocissimi (mi ero infastidito per ventola bruciata subito... me ne hanno spedita una loro senza pagare).

[Michee]

4 minuti fa, Nogard dice:

Purtroppo non ti so aiutare pur avendo la LK4 Pro anch'io. In caso di mancate risposte ti vorrei dare un consiglio: contattata il supporto della Longer. Li ho contattati due volte e sono stati sempre gentilissimi e velocissimi (mi ero infastidito per ventola bruciata subito... me ne hanno spedita una loro senza pagare).

Ti ringrazio molto! Molto gentile!

[Michee]

43 minuti fa, Michee dice:

Buonasera, ho appena avuto un problema con la mia nuovissima stampante Longer Ik4 pro. Avevo avviato una stampa di una durata complessiva di 6 ore. Nel frattempo sono dovuto andare in un posto e al ritorno, ho trovato la stampante bloccata quasi al termine del lavoro, senza però averlo terminato, ma sempre in accensione. Sul display c'era la scritta "This job is not done" con la successiva domanda "Do you want to recovery this printing?" alla quale rispondere obbligatoriamente "Yes" o "Not". A logica, ho cliccato di "si" pensando che la stampante ripartisse. In realtà ha iniziato a "fischiare" in modo acuto e dopo qualche secondo si è spenta. Ho provato a riaccenderla più volte, ma niente, sembra "morta". Qualcuno sa come aiutarmi e sa il motivo di tutto ciò? Ci sono soluzioni? Come posso fare per riaccenderla? Spero in una gentile risposta! Grazie!

P.s. Noto solo questa cosa strana nel lugello, come potete vedere nelle foto

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Mi sono inoltre dimenticato di scrivere che l'unica cosa che rimane accesa nella stampante è la luce rossa di accensione nella parte posteriore.

[Michee]

49 minuti fa, Nogard dice:

Purtroppo non ti so aiutare pur avendo la LK4 Pro anch'io. In caso di mancate risposte ti vorrei dare un consiglio: contattata il supporto della Longer. Li ho contattati due volte e sono stati sempre gentilissimi e velocissimi (mi ero infastidito per ventola bruciata subito... me ne hanno spedita una loro senza pagare).

scusami di nuovo, in quanto ti hanno risposto dal supporto longer?

io ho scritto a questo indirizzo email: support@longer3d.com 

non so se è il sito ufficiale

[Nogard]

7 minuti fa, Michee dice:

scusami di nuovo, in quanto ti hanno risposto dal supporto longer?

io ho scritto a questo indirizzo email: support@longer3d.com 

non so se è il sito ufficiale

Ci mettono massimo due giorni per a me hanno risposto circa in 12 ore. Per l'email non ti so dire di preciso perché io ho comprato su amazon e li ho contattati via amazon però se è l'email del sito ufficiale va benissimo.

[Marco-67]

46 minuti fa, Michee dice:

Mi sono inoltre dimenticato di scrivere che l'unica cosa che rimane accesa nella stampante è la luce rossa di accensione nella parte posteriore.

la luce di accensione ti dice solo che c'è la 220, hai per caso una luce sul piatto? si accende? hai guardato la sheda se c'è qualche led acceso? hai controllato all'uscita dell'alimentatore c'è la tensione che alimenta la scheda?

Se altro non si accende qualcosa si è bruciato... magari solo un fusibile. Il problema è o l'alimentatore o la scheda devi controllare quale dei due

 

[Michee]

2 ore fa, Marco-67 dice:

la luce di accensione ti dice solo che c'è la 220, hai per caso una luce sul piatto? si accende? hai guardato la sheda se c'è qualche led acceso? hai controllato all'uscita dell'alimentatore c'è la tensione che alimenta la scheda?

Se altro non si accende qualcosa si è bruciato... magari solo un fusibile. Il problema è o l'alimentatore o la scheda devi controllare quale dei due

 

Ciao, non ho controllato queste due cose e il piatto non ha nessuna luce.

quindi te mi consigli di smontare il sotto e vedere se eventualmente ci fosse un fusibile? mi devo procurare per forza un tester per riuscire a vedere se ce tensione all'uscita dell'alimentatore o c'è anche altri modi per vederlo?

Non riesco a capire però perchè si sia bruciato qualcosa così dal nulla dopo 3 giorni... Ho sentito questo fischio acuto e poi tutto si è spento di botto...

[Nogard]

2 ore fa, Michee dice:

Ciao, non ho controllato queste due cose e il piatto non ha nessuna luce.

quindi te mi consigli di smontare il sotto e vedere se eventualmente ci fosse un fusibile? mi devo procurare per forza un tester per riuscire a vedere se ce tensione all'uscita dell'alimentatore o c'è anche altri modi per vederlo?

Non riesco a capire però perchè si sia bruciato qualcosa così dal nulla dopo 3 giorni... Ho sentito questo fischio acuto e poi tutto si è spento di botto...

Purtroppo la sfiga è dietro l'angolo. È ancora più brutto quando vai a montare una CPU da 400 euro su una mobo da 200 e ritrovi la mobo morta di fabbrica e la CPU che subisce dei danni dovuti dalla divina sfiga eheh xD

 

Comunque, si, un multimetro è obbligatorio. Prima di aprire il coperchio dove c'è la mobo prova a vedere se l'alimentatore va.... avendo anche io la LK4 Pro so quanto può essere noioso ribaltare il tutto per arrivare alla mobo.

[Michee]

13 minuti fa, Nogard dice:

Purtroppo la sfiga è dietro l'angolo. È ancora più brutto quando vai a montare una CPU da 400 euro su una mobo da 200 e ritrovi la mobo morta di fabbrica e la CPU che subisce dei danni dovuti dalla divina sfiga eheh xD

 

Comunque, si, un multimetro è obbligatorio. Prima di aprire il coperchio dove c'è la mobo prova a vedere se l'alimentatore va.... avendo anche io la LK4 Pro so quanto può essere noioso ribaltare il tutto per arrivare alla mobo.

Riesci a dirmi/spiegarmi come posso arrivare a vedere se l'alimentatore va senza ribaltare il tutto, scusami ma non sono molto pratico..

nel caso fosse l'alimentatore andato è un danno grosso o risolvibile con un prezzo abbastanza equo?

 

grazie ancora